Berufung: Dennis Herhausen

Sein Studium der Betriebswirtschaftslehre absolvierte Prof. Dr. Dennis Herhausen an der Universität Wuppertal sowie an der Universidade Nova und der Universidade Técnica de Lisboa und schloss es 2006 mit dem Dipl. oec. (MBA) ab. Nach mehreren Jahren Berufserfahrung  wurde er 2011am Institute of Marketing der Universität St.Gallen (HSG) mit der Arbeit «Understanding Proactive Customer Orientation – Construct Development and Managerial Implications» zum Dr. oec. HSG in Business Administration & Management promoviert; 2018 habilitierte er sich an der School of Management der Universität St.Gallen.

Von 2012 bis 2018 war Prof. Dr. Dennis Herhausen Assistenzprofessor am Institute of Marketing der Universität St.Gallen; seit 2019 ist er zudem Privatdozent für Marketing an der Universität St.Gallen. Von 2019 bis 2021 war er Assoziierter Professor und Leiter der Digital Marketing Research Group an der KEDGE Business School in Frankreich, anschliessend von 2021 bis 2025 Assoziierter Professor (mit ius promovendi) an der Vrije Universiteit Amsterdam. Zuletzt war er Professor of Marketing, Chair of Digital Marketing and Analytics sowie Leiter des Marketing Department an der Vrije Universiteit Amsterdam.

Forschung zu Marketing Management in digitalen Kontexten

Als Forscher arbeitet Prof. Dr. Dennis Herhausen zu Marketing Management in digitalen und daten-getriebenen Kontexten mit Schwerpunkt auf Customer Journeys und Experience, digitaler Kommunikation und Innovation sowie KI-gestütztem und analytischem Marketingmanagement. Er publiziert regelmässig in international führenden, FT50-gelisteten Fachzeitschriften. Mehrere seiner Beiträge wurden zudem ausgezeichnet. Seine Forschung umfasst ein breites methodisches Spektrum, das Feldstudien, Experimente, strukturierte und unstrukturierte Daten, Text-und Bild-analysen sowie Machine-Learning-Verfahren einschliesst.

Darüber hinaus ist er Associate Editor des «Journal of the Academy of Marketing Science», des «Journal of Retailing» und des «Journal of Interactive Marketing» sowie Editorial-Board-Member im «Journal of Marketing». 2026 wurde er zudem als Special Issue Editor für «AI-Driven Marketing: Agents, Interfaces, and Ecosystems» im «Journal of the Academy of Marketing Science» berufen. Seine aktuellen Projekte fokussieren auf die Rolle agentischer KI und deren Bedeutung für Vertrauen, Persuasion und Innovationsadoption in verschiedenen Anwendungsbereichen.

Fundierte Lehrerfahrung auf allen Stufen

Prof. Dr. Dennis Herhausen unterrichtet auf Bachelor-, Master-, Executive- und PhD-Level zu Themen seines Forschungsgebiets im Marketingmanagement. Im Zentrum stehen ein teilnehmerorientierter, problembasierter Ansatz mit realen Unternehmensfällen, evidenzbasierten Methoden und variierenden Lernformaten. Durch seine langjährige Tätigkeit als wissenschaftlicher Sparringspartner von Unternehmen sowie als Berater und Referent in der Executive Education stellt er sicher, dass seine Lehre direkten Bezug zur Marketingpraxis hat und Studierende optimal auf ihr Berufsleben vorbereitet.