Frequently Asked Questions FAQ

Die HSG-Bibliothek ist eine öffentliche Bibliothek. Hier finden Sie alle Angaben zur Einschreibung und Ausleihe.

Reservationen und Bestellungen können Sie in Ihrem Bibliothekskonto stornieren.

Sobald Postversand- oder Kurier-Bestellungen ausgeführt sind, können diese nicht mehr storniert werden. Die Kosten von CHF 12.- resp. CHF 6.- werden Ihrem Bibliothekskonto verrechnet.

Die Lieferkosten über CHF 6.- von einem per Kurier bestellten Medium werden auch verrechnet, wenn das Medium nicht abgeholt wird.

Über swisscovery mittels SLSP-Kurier bestellte Medien können auch wieder via Kurier retourniert werden. Dabei muss der Transferzettel, welcher bei Abholung vor Ort dem Buch beiliegt, als Beleg vorgewiesen werden. Diese Dienstleistung kostet für beide Transportwege CHF 6.- pro Medium. Weitere Informationen zum Bestellvorgang finden Sie hier.

HSG-Medien können kostenlos in die Bibliothek Hauptpost bestellt und dort retourniert werden. Um kostenpflichtige Mahnungen zu verhindern, müssen für den Rücktransport mindestens zwei Tage in die Leihfrist eingerechnet werden. In der Hauptpost sind nur physische Rückgaben möglich, das Medium bleibt aber bis zur Ankunft in der HSG-Bibliothek ausgeliehen auf dem Benutzungskonto. Weitere Informationen zum Bestellvorgang finden Sie hier.

Ja, die Rückgabe kann auch per Post erfolgen (Adresse: Universität St. Gallen, Bibliothek, Dufourstr. 50, 9000 St. Gallen). Als Rückgabedatum gilt der Tag des Eintreffens in der HSG-Bibliothek. Für verspäteten Posteingang, Beschädigung oder Verlust haftet der Benutzer/die Benutzerin. Beachten Sie dazu die Ausleihbestimmungen.
Bitte beachten Sie bei Rücksendungen aus dem Ausland, dass die Bücher wie folgt deklariert sind: Rücksendung Bibliotheksbücher, Warenwert=5. Werden aufgrund falscher Deklarierung Zollgebühren erhoben, so werden diese dem Bibliothekskonto weiterverrechnet.

Diese Dokumente stehen nicht im Freihandbestand und müssen daher über HSGswisscovery bestellt werden. Die Lieferung an die HSG-Bibliothek ist kostenlos und erfolgt innerhalb von 2-3 Arbeitstagen (Mo-Fr). Sie erhalten eine Abholeinladung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass am Samstag keine Bücher aus der Speicherbibliothek an die HSG-Bibliothek geliefert werden.
Hier finden Sie mehr Informationen zum Kurier.

Alle Angaben zu unseren Leihfristen finden Sie in den Ausleihbestimmungen.

Ja, im Bibliothekskonto können ausgeliehene Dokumente, welche nicht reserviert sind und die maximale Leihfrist noch nicht erreicht haben, manuell verlängert werden. Dies ist jedoch nicht nötig, da bei nicht reservierten Dokumenten nach Ablauf der 28 Tage Ausleihfrist die Frist automatisch um jeweils 28 Tage verlängert wird.
Die maximale Leihfrist beträgt 168 Tage (= 6 mal 28 Tage).
Die Ausleihbestimmungen finden Sie hier.