Universität St.Gallen (HSG) | Bibliothek

Mindestens folgende Dienstleistungen der Bibliothek sind gebührenfrei:

Ausleihe in der Bibliothek für Personen mit Wohnsitz oder Studienplatz in der Schweiz.
Führungen, Einführungen in die Dienstleistungen der HSG-Bibliothek
Reservationen
Erinnerung nach Ablauf der Leihfrist
Rückrufe für reservierte Dokumente
Benutzung der Recherche-PCs der Bibliothek (Katalogabfrage, Internet, Datenbanken etc.)
Masterarbeit- und Doktorandenarbeitsplätze
Schliessfächer
Lieferung von Dokumenten aus dem HSG-Bestand der Speicherbibliothek an die HSG
Lieferung von Dokumenten aus dem HSG-Bestand an und von der Bibliothek Hauptpost

Alle Gebühren und Kosten verstehen sich inkl. MwSt. und Portokosten.

Bestellungen via HSGswisscovery
Dokumentbestellung via SLSP-Kurier	CHF 6.-	pro Dokument
Postversand Schweiz	CHF 12.-	pro Dokument
Kopien aus einer SLSP-Bibliothek (inkl. HSG und Speicherbibliothek)	CHF 5.- (digital) CHF 7.50 (physisch)	pro 50 Seiten
Beschaffung von Dokumenten aus anderen Bibliotheken (Fernleihe)
Dokument aus Schweizer Bibliothek	CHF 12.-	pro Dokument
Dokument aus ausländischer Bibliothek (Europa, ausser GB)	CHF 24.-	pro Dokument
Dokument aus ausländischer Bibliothek (GB und übrige Länder)	CHF 36.-	pro Dokument
Kopien aus Schweizer Bibliothek	CHF 5.- (digital) CHF 7.50 (physisch)	pro 50 Seiten
Kopien aus ausländischer Bibliothek	CHF 8.- (digital) CHF 10.50 (physisch)	pro 50 Seiten
Zuschläge Versandkosten
Zuschlag Postversand Express (Schweiz)	CHF 16.-	pro Lieferung
Verkauf von HSG-Dissertationen
Schweiz (inkl. Versandkosten)	CHF 39.-	pro Exemplar
Ausland (inkl. Versandkosten)	CHF 53.-	pro Exempar

Ausdrucken und Kopieren mit Chipkarte oder Münzautomat
A4 s/w	CHF 0.10	A4 farbig	CHF 0.40
A3 s/w	CHF 0.20	A3 farbig	CHF 0.80
Im Duplexdruckverfahren werden die doppelten Druckkosten verrechnet.

Mahngebühren für zu spät zurückgebrachte Ausleihen über HSGswisscovery
1. Mahnung	CHF 5.- pro Medium
2. Mahnung	+ CHF 5.- pro Medium (Total CHF 10.-)
3. Mahnung	+ CHF 10.- pro Medium (Total CHF 20.-)
Nach erfolgloser 3. Mahnung behält sich die Bibliothek vor, das gemahnte Medium auf Kosten des Benutzers / der Benutzerin neu zu beschaffen. Kosten: effektive Anschaffungskosten + CHF 80.- Bearbeitungsgebühr
Diverse Mahngebühren
Verspätete Rückgabe von Sonderausleihen (Bsp. Präsenzexemplare) pro Verspätungstag	+ CHF 5.- pro Medium
Aufschliessen gesperrtes Schliessfach	CHF 10.-
Aufbrechen Vorhängeschloss	CHF 10.-
Nicht abgeholter eingeschriebener Brief	CHF 6.- pro Brief
Ersatzkosten
Beschädigung eines Mediums	Reparaturkosten nach Aufwand
Verlust eines im Buchhandel erhältlichen Mediums	Effektive Anschaffungskosten + CHF 80.- Bearbeitungsgebühr bei Beschaffung durch Bibliothek + allfällige Mahngebühren
Verlust eines im Handel nicht mehr erhältlichen Mediums	CHF 80.- Bearbeitungsgebühr + allfällige Mahngebühren + effektive Reproduktionskosten (Buchbinder etc.)
Bei Verlust eines Leihschlüssels	CHF 100.-
Bei Verlust des Laptop-Schlosses	CHF 100.-
Inkasso und Betreibungsspesen	nach Aufwand

In der Bibliothek
Im swisscovery Benutzungskonto als aktiv ersichtliche Gebühren können nur vor Ort - in der Bibliothek, in der sie entstanden sind - mittels Bar- oder Kartenzahlung beglichen werden.
Per Rechnung
Rechnungen werden durch SLSP/swisscovery an die in der edu-ID als bevorzugt angegebene E-Mail-Adresse verschickt (Absender noreply@swisscovery.com). Dies geschieht jeweils zwischen dem 2. und 15. jedes Monats und betrifft Gebühren, deren Entstehungsdatum mehr als 30 Tage zurückliegt. Sobald Gebühren in Rechnung gestellt wurden, sind sie im swisscovery Benutzungskonto als transferiert/übertragen ersichtlich. Diese können nur noch via Rechnung und nicht mehr vor Ort bezahlt werden. Rechnungen enthalten Gebühren aus allen beteiligten Institutionen, Auskünfte zu den Gebühren erteilen jedoch die jeweiligen Institutionen. Bleibt eine Rechnung 30 Tage lang unbezahlt, wird per E-Mail eine Zahlungserinnerung über den gleichen Betrag verschickt. Bleibt auch diese 30 Tage lang unbezahlt, erhalten Benutzende eine Mahnung. Bleibt diese ebenfalls unbezahlt, sperrt die Bibliothek das Benutzungskonto und informiert die Benutzenden über das weitere Vorgehen. Es können rechtliche Schritte eingeleitet werden. Sowohl beglichene als auch stornierte und nach Ablauf der Frist weiterhin unbezahlte Gebührenposten sind im Benutzungskonto mit dem Betrag CHF 0.00 als "geschlossene Gebühren" aufgeführt.