Um die Angebote und Dienstleistungen der Universitätsbibliothek St.Gallen laufend zu verbessern und erweitern, pflegen wir als Bibliotheksteam eine aktive Innovationskultur. Aber auch Sie als Nutzende unserer Services sollen bei uns zu Wort kommen. Teilen Sie Ihre Ideen und Anregungen mit uns!
Unsere Ideenwand bietet Platz für Vorschläge, Kommentare, Ideen oder Feedback zur HSG-Bibliothek. Lassen Sie sich von den Anregungen, die wir bereits erhalten haben, inspirieren. Und teilen Sie Ihre Gedanken mit uns. Sie erhalten direkt auf der Ideenwand Rückmeldung zu Ihrem Beitrag.
Während vier Wochen haben wir Ihnen einen Flip Chart mit einem leeren Blatt vor die Nase gestellt und nach Ihren Ideen und Wünschen gefragt. Dabei herausgekommen sind vollgeschriebene Blätter sowie lebhafte Diskussionen vor Ort und auf Papier.
Über einen Zeitraum von einem Monat haben wir an der Ausleihtheke einen sogenannten "NO-Log" geführt. Alle Anfragen, die wir mit "Nein, leider nicht" beantworten mussten, wurden in notiert und bei Wiederholung gezählt. So haben wir eine Übersicht erhalten, welche Dienstleistungen nachgefragt werden, wir aber (noch) nicht anbieten.
Im Rahmen eines Anwendungsseminars wurde über 3 Semester verteilt die Bibliothek von Studierenden unter die Lupe genommen, ein Vermarktungskonzept geschrieben sowie mögliche Massnahmen formuliert.
Nicht nur der Wissensdurst soll in der Bibliothek gestillt werden. Durch eine Anregung auf der Ideenwand haben wir im Bibliotheksbereich einen Brunnen für das praktische Auffüllen von Wasserflaschen installiert.
Bequem und einfach einen Druckauftrag direkt vom Lernplatz aus an den Drucker senden. Diesem Wunsch von der Ideenwand haben wir entsprochen und mit print2me das drahtlose Drucken eingeführt.
Dem Wunsch nach Aufhängemöglichkeiten für Jacken oder Taschen bei den Lernplätzen sind wir gerne gefolgt. Bei den Sesseln haben wir Garderobenständer platziert und an den Stehtischen Haken montiert.
Aus einer Seminararbeit von Studierenden heraus, haben wir ein Notizpapier gestaltet. Mit genug Platz für die Gedanken der Nutzenden, aber auch kleinen Hinweisen zu aktuellen Bibliothek-Services. Die Inhalte werden monatlich angepasst und an der Ausleihtheke kostenlos aufgelegt. Eine Win-Win Situation!
Sandra Freiburghaus
Innovationsverantwortliche
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Universität St.Gallen
Bibliothek
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