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Open Innovation

Um die Angebote und Dienstleistungen der Universitätsbibliothek St.Gallen laufend zu verbessern und erweitern, pflegen wir als Bibliotheksteam eine aktive Innovationskultur. Aber auch Sie als Nutzende unserer Services sollen bei uns zu Wort kommen. Teilen Sie Ihre Ideen und Anregungen mit uns!

Physische Open Innovation in der Bibliothek , 4.11-3.12.2021

Während vier Wochen haben wir Ihnen einen Flip Chart mit einem leeren Blatt vor die Nase gestellt und nach Ihren Ideen und Wünschen gefragt. Dabei herausgekommen sind vollgeschriebene Blätter sowie lebhafte Diskussionen vor Ort und auf Papier.

Wir waren nett zueinander, aber auch ehrlich.

Sie haben geliefert und wir waren dankbar.

Aber auch Spass und Lob kamen nicht zu kurz.

Wir danken allen Teilnehmenden für den aktiven, freundlichen und sachlichen Dialog. Dies ist nicht selbstverständlich und freut uns sehr!

Wir wollen Ihnen nicht vorenthalten, welche Themen Sie beschäftigen, wie wir darauf antworten und welche Anregungen wir weiterverfolgen können.

Der auf dem Flip Chart geäusserte Themenwunsch haben wir an unsere Fachreferenten für Informatik und BWL weitergeleitet. Wenn Sie explizite Wünsche zum Bestand haben, nutzen Sie unser Formular für Anschaffungsvorschläge. Nutzen Sie dieses auch, wenn Sie sich von einem Medium die elektronische Version wünschen. Aktuell haben wir rund 250'000 E-Books im Bestand.

Gemäss einer Meldung auf dem Flip Chart ist das WLAN bei hohen Besucherzahlen in der Bib nicht mehr stabil. Die IT hat reagiert und eine Messung vorgenommen. Das OG wird in den nächsten Wochen mit einem zusätzlichen Access Point ausgestattet.

Eine Anregung verweist auf zu wenige Steckdosen bei den grünen Sitzmöbeln im EG sowie bei den Stehtischen im OG. Dies ist auch bei den zweiten Reihen im OG rund um die Galerie der Fall. Wir stellen fest: Strom ist das neue Gold! Trotz der etwas komplizierten Verkabelung rüsten wir zwei Reihen um die Galerie mit Steckdosen aus. Eine bleibt kabellos für mehr Flexibilität bei Veranstaltungen. Auch die Stehtische und grünen Sitzmöbel bleiben analog. Aus Sicherheitsgründen können wir nicht noch mehr Kabel über Fluchtwege ziehen. Aber: für genug Saft gibt es an der Theke Powerbanks und Verlängerungskabel zur Tagesausleihe.

Die Türen zur Bibliothek und zum Lesesaal wurden als zu langsam und zu eng beanstandet. Die Grösse der Türen lässt sich nicht verändern, aber in Sachen Geschwindigkeit könnten sie einen Zacken zulegen. Unser Hausdienst hat sich der Optimierung bereits angenommen.

Den Wunsch, dass die Nutzung der neuen Pausenscheiben von uns forciert werden sollte, können wir nicht erfüllen. Wir haben keine Kapazitäten Lernplätze zu räumen und möchten auch nicht Polizei spielen. Die Umsetzung funktioniert, wenn Sie alle mitmachen. Nutzen Sie die Scheibe und räumen Sie ungeniert unbescheibte oder überfällige Plätze. So sind dann alle pünktlich zur Lernphase automatisch eingeschult.

Die Idee, die Pausenscheiben direkt an den einzelnen Lernplätzen zu fixieren finden wir top! Jedoch fehlt bei vielen Plätzen eine vertikale Platzierungsmöglichkeit, da wir die Arbeitsflächen aufgrund der Reinigung nicht nutzen können. Zudem bedeuten die Kontrolle und Bestückung jedes einzelnen Platzes viel Aufwand. Aber wir behalten die Anregung im Hinterkopf und bleiben dran.

Für die Ergänzung unseres umfangreichen Kleinmaterialangebots haben wir diverse Vorschläge erhalten. Von Bluetooth Kopfhörer über 2. Generation Apple Pencil's zu einer Halterung für den Laptop.

Bluetooth Kopfhörer benötigen nach jedem Gebrauch eine Ladezeit, welche die Frequenz der Ausleihe reduzieren würde. Aus diesem Grund haben wir bei der letzten Neuanschaffung erneut Kopfhörer mit Kabel ausgewählt.

Halterungen für den Laptop finden wir eine tolle Sache. Wir werden eine kleine Stückzahl anschaffen und schauen wie sich die Ausleihe verhält. Danke für diesen Input!

Apple Pencil's der neuen Generation sind tricky. Diese lassen sich nur via Induktion an den iPads der 2. Generation aufladen. Somit können wir diese weder prüfen, noch laden. Wir sind aber auf der Suche nach alternativen Stifte, welche auch für die iPads der neuen Generation anwendbar sind.

Der regelmässig geäusserte Wunsch nach längeren Öffnungszeiten auf der physischen Ideenwand freut uns in erster Linie sehr! Die Bibliothek ist ein gefragter Ort und einige möchten sogar 24/7 bei uns sein.

Jedoch stehen einer Ausdehnung der Öffnungszeiten diverse Punkte im Weg:

  • Die Zeit vor der Öffnung der Bibliothek wird vom Bibliotheksteam, aber auch vom Hausdienst für die Erledigung von unterschiedlichen Arbeiten zwingend benötigt. Sei dies für geräuschvolle Arbeiten oder Dinge, die an Lernplätzen vorgenommen werden müssen. Die Reinigung und das Aufräumen vom Vortag, an welchem durchschnittlich 1'500 Nutzende die Bibliothek nutzen, sind wichtig. Deshalb ist auch, wie vorgeschlagen, eine Sonntagsöffnung während des Semesters nur mit Security ein Experiment, welches wir nun aber in der Winterlernphase 2022 austesten.
  • Die Zahlen der anwesenden Nutzenden in den Abendstunden unter dem Semester bewegen sich gemäss unseren regelmässigen Zählungen im ein- maximal im unteren zweistelligen Bereich. Dies rechtfertigt längere Öffnungszeiten oder Sonntagsöffnungen während des Semesters leider nicht.

In den Lernphasen haben wir unter der Woche bis um 23 Uhr und auch an den Sonntagen geöffnet. Zu den Öffnungszeiten.

Die Sanitäranlagen haben auf unserer Ideenwand bewegt. Wie Sie sich jedoch denken können, sind wir keine SpezialistInnen auf diesem Gebiet. Ihre Anregungen zu mehr Sauberkeit, funktionierenden Seifenspendern und Wasserhähnen haben wir aber gerne an den Hausdienst weitergegeben.

Einen Ganzkörperspiegel müssen Sie für sich Zuhause anschaffen (ist aber eigentlich auch nicht nötig, Sie sehen alle toll aus!). Ihre Taschen können Sie an den Haken innen an der Türe aufhängen. Und Papiertücher wurden aus ökologischen Gründen durch die Händetrocker ersetzt.

Der Wunsch, die WC-Anlagen wieder an den früheren Standort im Lesesaal zurück zu platzieren, gestaltet sich eher schwierig. Der Grund für die Verlegung war das Surren der Händetrockner, welches an den Lernplätzen zu hören war.

Wir finden es vorbildlich, dass Sie sich mit Obst gesund halten möchten. Ein kostenloses Früchteangebot würde jedoch unserem Essensverbot in der Bibliothek eher entgegenwirken. Wenn Sie aber doch etwas geschenkt bekommen möchten: Schnappen Sie sich an der Theke einen unserer Leuchtstifte (Bitte einfach nicht in unseren Büchern ausprobieren - wir danken!).

Dem Ruf nach mehr Lernplätzen würden wir selbstverständlich gerne nachkommen. Aber wie Sie sicher bei Ihrem Besuch in der Bibliothek feststellen: der Platz ist bereits sehr gut genutzt. Nutzen Sie aber unbedingt unseren seatfinder für eine Belegungsschätzung und weiteren Lernplatzalternativen. Wir legen Ihnen auch das Interview mit Dominik Isler, Intendant vom Learning Center im HSG Student Podcast ans Herz. Im SQUARE soll es nämlich während den Lernphasen ein zusätzliches Lernplatzangebot geben.

Dem Wunsch nach einem Raum zum Kopf lüften würden wir gerne entsprechen, jedoch ist auch hierfür unser Platz sehr beschränkt. Kennen Sie den Ruheraum im Hauptgebäude auf dem Weg zur Mensa bereits? Oder Sie nutzen das grosse Sportangebot vom Unisport und vielleicht wird eine Ecke im SQUARE ab Februar 2022 diesem Bedürfnis gerecht. Wir bleiben gespannt.

Spannender Input in Bezug auf ein Buchungssystem für Lernplätze. Als hätten wir es geahnt, wird sich ein Teammitglied der Bibliothek in einer Bacherlorarbeit mit diesem Thema und einer möglichen Implementation beschäftigen. Wir bleiben dran!

Es wurde auch ein Trinkwasserhahn bei den Toiletten gewünscht. Es gibt bereits einen im Lesesaal EG beim Neuerscheinungsregal. Dieser kleine Schwenker gibt sogar noch ein paar mehr Schritte und Kopfdurchlüftung nach dem Gang zur Toilette. Bleiben Sie aktiv und gesund!

Die Temperaturen haben ebenfalls beschäftigt: zu kalt, zu warm...es ist ein schwieriges Thema. Generell waren die gemessenen Temperaturen über die Zeit nach der Wiederinbetriebnahme des Bibliotheksgebäudes eher im unteren Bereich, weshalb der Hausdienst die optimale Einstellung gesucht und gefunden hat. Tipp: im EG ist es am wärmsten, speziell an der Fensterfront. Bitte drehen Sie aber nicht selbständig an den Heizkörpern herum, falls Sie zu warm haben, sondern suchen Sie sich einen anderen Platz. Dies hat ansonsten Auswirkungen auf den gesamten Raum. Danke!

Die Liste ist nicht abschliessend und wird noch laufend ergänzt und aktualisiert. Stand: 18.01.2022

Digitale Ideenwand HSG-Bibliothek

Unsere Ideenwand bietet Platz für Vorschläge, Kommentare, Ideen oder Feedback zur HSG-Bibliothek. Lassen Sie sich von den Anregungen, die wir bereits erhalten haben, inspirieren. Und teilen Sie Ihre Gedanken mit uns. Sie erhalten direkt auf der Ideenwand Rückmeldung zu Ihrem Beitrag.

Projekte aus der Open Innovation

Wir konnten bereits viele Vorschläge von der Ideenwand oder aus direkten Rückmeldungen unserer Nutzenden umsetzen. Nachfolgend zeigen wir eine kleine Auswahl dieser Innovationen.

Nicht nur der Wissensdurst soll in der Bibliothek gestillt werden. Durch eine Anregung auf der Ideenwand haben wir im Bibliotheksbereich einen Brunnen für das praktische Auffüllen von Wasserflaschen installiert.

Bequem und einfach einen Druckauftrag direkt vom Lernplatz aus an den Drucker senden. Diesem Wunsch von der Ideenwand haben wir entsprochen und mit print2me das drahtlose Drucken eingeführt.

Unsere Nutzenden wollten auch auf den portablen Geräten die digitalen Recherchetools ausgiebig nutzen. Damals war das Stichwort noch nicht Responsive Design, sondern eine App. Diese haben wir gerne lanciert. Mittlerweile ist unsere Webseite auch auf Portables nutzerfreundlich, weshalb die App nicht mehr angeboten wird. Aber den Zeitgeist haben wir getroffen - dank der Open Innovation.

Aus einer Seminararbeit von Studierenden heraus, haben wir ein Notizpapier gestaltet. Mit genug Platz für die Gedanken der Nutzenden, aber auch kleinen Hinweisen zu aktuellen Bibliothek-Services. Die Inhalte werden monatlich angepasst und an der Ausleihtheke kostenlos aufgelegt. Eine Win-Win Situation!

Dem Wunsch nach Aufhängemöglichkeiten für Jacken oder Taschen bei den Lernplätzen sind wir gerne gefolgt. Bei den Sesseln haben wir Garderobenständer platziert und an den Stehtischen Haken montiert.

Weiterführende Links

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